Fragen zu »Mein ELSTER«? Das Finanzamt Zschopau bietet ab August 2021 ELSTER-Sprechstunden an
Pressemitteilung: Finanzamt Zschopau
Fragen rund um das Serviceportal der Steuerverwaltung »Mein ELSTER« (www.elster.de) werden jetzt auch persönlich vor Ort im Finanzamt beantwortet. Das Finanzamt Zschopau bietet dazu ab 1. August 2021 ELSTER-Sprechstunden an. Diese finden dienstags von 09.00 bis 11.00 Uhr und donnerstags von 13.30 bis 15.30 Uhr in der Informations- und Annahmestelle des Finanzamtes statt. Eine vorherige Anmeldung unter der Telefonnummer 03725 293 5000 ist erwünscht. Um die Infektionsrisiken zu minimieren, wird zudem darum gebeten vor Ort den Mindestabstand einzuhalten sowie eine medizinische Maske oder FFP2-Maske zu tragen.
Das Portal »Mein ELSTER« bietet einen schnellen, sicheren und papierlosen Zugang zu den sächsischen Finanzämtern. Im Rahmen der Sprechstunden beantworten Mitarbeiter des Finanzamtes Zschopau alle Fragen rund um die Registrierung und Nutzung von »Mein ELSTER«. Außerdem unterstützen sie die Bürger beim Anlegen eines Benutzerkontos. Dieses ist Voraussetzung, um die Steuererklärung vollelektronisch an das Finanzamt übermitteln zu können.
Die ELSTER-Sprechstunde bietet damit eine Hilfestellung bei der Nutzung von »Mein ELSTER« und ergänzt das bestehende Serviceangebot des Finanzamtes Zschopau.
Bürger, die den Service nutzen möchten, müssen sich mittels Personalausweis oder Reisepass eindeutig identifizieren und möglichst ihre steuerliche Identifikationsnummer (IdNr.) mitteilen. Wer sich mit dem Personalausweis registrieren möchte, sollte außerdem die entsprechende PIN mitbringen. Für die vollständige Vor-Ort-Registrierung ist der Zugriff auf das persönliche E-Mail-Konto erforderlich. Dazu sollten das Smartphone mit einer E-Mail-App oder die Zugangsdaten zum E-Mail-Konto mitgebracht werden.
Darüber hinaus werden Fragen, insbesondere zu allgemeinen steuerlichen Themen, durch das Info-Telefon der sächsischen Finanzämter beantwortet. Dieses ist von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr sowie am Freitag von 8 bis 12 Uhr unter der Rufnummer 0351 7999 7888 (Tarif für Anrufe in das deutsche Festnetz) erreichbar.
